Il CENTRO svolge attività di accoglienza, ascolto e orientamento; di alfabetizzazione primaria funzionale e di ritorno, anche finalizzata ad un    eventuale accesso ai livelli superiori di istruzione e di formazione professionale; di apprendimento della lingua e dei linguaggi; di sviluppo e consolidamento di competenze di base e di saperi specifici; di recupero e sviluppo di competenze strumentali culturali e relazionali per una attiva partecipazione alla vita sociale; di acquisizione e sviluppo di una prima formazione o riqualificazione professionale; di rientro nei percorsi di istruzione e formazione di soggetti in situazione di marginalità.

La prima fase di accoglienza / informazione ha l'obiettivo di analizzare, attraverso un colloquio,  la reale domanda di formazione e presentare il percorso formativo ed i servizi che il percorso offre. 
Gli strumenti utilizzati sono le "schede di prima accoglienza" per la raccolta delle informazioni e di indagine di primo livello sulle competenze possedute.
Alla fase di accoglienza segue il modulo di orientamento dove si consolida il patto formativo: la struttura e lo staff di progetto offrono delle opportunità formative e l'allievo decide di partecipare  e aderire al percorso dopo essersi confrontato con gli operatori sulle proprie aspettative.
L'adesione volontaria  e la sottoscrizione del patto assicurano una partecipazione ed una motivazione maggiore.
Le informazioni raccolte nella fase di accoglienza permettono,quindi, una microprogettazione del percorso che potrà, comunque, essere ridiscusso durante l'anno e adeguato a nuove esigenze.
                                  Ed  alla  fine  dei  CORSI ?
Al termine delle attività è previsto il rilascio di titoli, certificazioni o  attestazioni dei crediti formativi e delle competenze acquisite.